크리스 일리어스는 우리에게 공식 파이어폭스 지원 지식 기반 및 포럼을 만들기 위해 이용될 서버 소프트웨어를 선택하기 위한 회의가 열린다고 알려 주었다.
7월 3일 화요일, 미국 태평양 표준 시각으로 오후 2시에 전화 회의가 열린다. 회의 전화 번호는 다음과 같다.
- 캘리포니아: 650-903-0800, 내선 91
- 토론토: 416-848-3114, 내선 91
- 무료 전화: 800-707-2533(보조로 866-879-4799), 비밀번호 369
- 컨퍼런스 브리지: 280
서버 소프트웨어의 후보로는 티키위키(TikiWiki – 테스트 페이지), 미디어위키(MediaWiki – 모질라 위키에서 이용 중), 드루팔(Drupal – Spread Firefox에서 이용 중), 자이브 소프트웨어(Jive Software – 테스트 페이지) 등이 있다.
모질라 코퍼레이션의 JT 뱃슨의 말에 의하면, 모질라 커뮤니티의 자원자들이 파이어폭스의 얼리 어댑터 사용자들의 요구에 맞는 사용자 지원을 제공해 왔다. 파이어폭스의 시장 점유율이 얼리 어댑터의 범위를 넘어감에 따라, 모질라 지원 워크 그룹은 mozilla.com의 보호 아래에서 모질라가 공식 지원 시스템을 운영하는 것을 추천하였다. 자세한 정보는 모질라 위키의 지원 개관과 mozilla.support.planning 뉴스그룹을 참조하기 바란다.
공식 지원 조직이 자리를 잡은 후의 모질라진의 역할에 관한 의견도 나왔다. 모질라진의 제이슨 커지는 모질라진 포럼과 지식 기반은 이전과 변함 없이 운영되며 어떠한 기능도 중지할 계획이 없다고 하였다.
원문: mozillaZine: Meeting to Choose Server Software for Official Firefox Support
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